Hallo, lieber Händler!
Reden wir über etwas, das still und leise tötetSpa-PoolGewinne: fauler Kundendienst.- Sie kennen die Übung-IhrAnbieter von WhirlpoolsFrüher habe ich schnell geantwortet und Probleme schnell behoben, aber in letzter Zeit? Funkstille. Anrufe gehen an die Voicemail, E-Mails dauern Tage, und wenn sie antworten, ist es nur ein vages „Wir werden uns das ansehen.“ Kommt Ihnen das bekannt vor? Das ist Ihr Warnsignal.
Hier erfahren Sie, warum das wichtig ist: Ihren Kunden ist es egal, warum ihre Whirlpool-Heizung kaputt gegangen ist. {{0}Sie wollen sie einfach sofort reparieren lassen. Wenn Ihr Lieferant sich in die Länge zieht, stecken Sie mittendrin: verärgerte Kunden fordern Rückerstattungen, es häufen sich die schlechten Bewertungen und Sie verschwenden Ihre Zeit mit der Suche nach Updates statt mit dem Verkauf. Einer unserer ehemaligen-Händler verlor letztes Jahr 30 % der Folgeaufträge, weil sein alter Lieferant 60+ Tage brauchte, um eine defekte Pumpe auszutauschen. Autsch.
Gut nach-dem Verkauf? Es ist proaktiv, nicht reaktiv. BeiSpaRelaxWir beantworten jeden Anruf/jede E-Mail innerhalb von 2 Stunden und haben einen engagierten Vertreter. Ihnen zugewiesen-keine Zufallszahl. Letzten Monat war bei einem Kunden eines Händlers um 20 Uhr ein Jet kaputt; Sie schickten dem Kunden am nächsten Tag um 9 Uhr morgens einen neuen Jet. Das ist ein Seelenfrieden, den man nicht mit einem Preis beziffern kann. Da wir unseren Händlern zu jedem Container verschiedenes Zubehör zur Verfügung stellen, haben sie immer 90 % des Zubehörs auf Lager.
Wenn der Kundendienst Ihres Whirlpool-Lieferanten-von „gut“ auf „naja“ gestiegen ist, warten Sie nicht auf eine ausgewachsene Krise. Wenn Sie jetzt wechseln, ersparen Sie sich Stress, sorgen für zufriedene Kunden und schützen Ihren Ruf.
Sind Sie bereit, langsam gegen schnell einzutauschen? Schicken Sie uns eine Nachricht-Wir zeigen Ihnen, wie einfach großartiger Support sein kann.
Ihr Unternehmen verdient etwas Besseres. Wir bringen Sie dorthin.
18 Jahre Outdoor-Spas-Fabrik
Übertreffen Sie den Wettbewerb mit Gewinnen, Loyalität und unübertroffenem Wert.